Para consultar el estado de su pedido, siga estos pasos: Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta que utilizó para realizar el pedido. A continuación, vaya a «Mis pedidos». Allí encontrará un resumen de todos sus pedidos. Seleccione el pedido correcto. Si su pedido ya se ha enviado, se le proporcionará un número de seguimiento. Haga clic en «En camino» para acceder al sitio web de la empresa de transporte. Si tiene algún problema para consultar el estado de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro almacén.
Si ha cometido un error al realizar su pedido, entendemos que esto puede ocurrir. Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestra oficina central inmediatamente al +31(0) 30 30 722 11. Tenga a mano su número de pedido para que podamos ayudarle lo antes posible.
Si ha realizado un pedido y desea cancelarlo, con gusto le ayudaremos a resolverlo. Para ello, póngase en contacto con nuestra oficina central llamando al +31(0) 30 30 722 10.
Consultar tu historial de pedidos es muy sencillo. Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta que usaste para realizar el pedido y, a continuación, ve a «Mis pedidos». Aquí encontrarás un resumen de todos tus pedidos anteriores. Puedes hacer clic en un pedido para ver los productos que pediste. También puedes descargar las facturas de pedidos anteriores desde aquí.
